1. Votre droit à la suppression
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par Permatheque.
2. Comment demander la suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données de plusieurs façons :
- Connectez-vous à votre compte et accédez à « Mon compte » > « Paramètres » > « Supprimer mon compte »
- Confirmez votre demande en saisissant votre mot de passe
- Votre compte et vos données seront supprimés dans un délai de 30 jours
Vous pouvez également envoyer votre demande par email à contact@permatheque.fr en précisant votre nom et l'adresse email associée à votre compte.
3. Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne l'effacement des données suivantes :
- Informations de profil (nom, email, photo, biographie)
- Historique de navigation et préférences
- Messages privés
- Données de connexion via Facebook ou Google
4. Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales :
- Données de facturation et transactions (obligation légale de 10 ans)
- Journaux de connexion (obligation légale de 1 an)
5. Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre demande en nous contactant.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données, contactez-nous à contact@permatheque.fr.